Ce qu'en disent nos clients
Voici les retours de mandants qui ont fait appel à Cyprine pour structurer leurs contenus documentaires.
Accueil40+
Mandants accompagnés
4,8/5
Note moyenne
6 ans
D'activité
100 %
Délais respectés
Retours d'expérience
Claudine Luthi
Responsable de contenu · Fribourg
Notre portail associatif avait des centaines de pages sans structure cohérente. L'index livré par Cyprine a changé la façon dont nos membres naviguent sur le site. Le travail de sélection des entrées était particulièrement bien fait — pas trop, pas trop peu.
Juillet 2025 · Index A–Z
Marc-André Perret
Directeur · Lausanne
Nous avions besoin d'un répertoire d'acteurs du secteur social vaudois. La vérification directe de chaque fiche nous a évité des erreurs que nous aurions faites avec une simple compilation depuis le web. La note de maintenance est aussi un vrai plus — nos collaborateurs savent maintenant quoi faire lors des mises à jour.
Août 2025 · Répertoire d'organisations
Sophie Brahm
Chargée de communication · Neuchâtel
La réécriture de nos 20 pages les plus consultées a vraiment fait la différence. Nos lecteurs nous signalent beaucoup moins d'incompréhensions depuis. Ce que j'ai apprécié : le glossaire établi au démarrage, et le fait que le guide de style nous serve encore aujourd'hui pour nos nouvelles pages.
Juillet 2025 · Réécriture en langage clair
Olivier Reymond
Coordinateur éditorial · Genève
Projet d'index pour un portail juridique à destination du grand public. Le défi était de vulgariser sans déformer. Le résultat est très propre. Le délai de cinq semaines était tenu. Un petit bémol : la phase de cadrage aurait pu être légèrement plus longue pour affiner le périmètre thématique, mais ça n'a pas affecté la qualité finale.
Juin 2025 · Index A–Z
Anne-Marie Tissot
Webmaster · Sion
Le fichier structuré livré avec l'index s'est intégré dans notre CMS sans adaptation manuelle. C'est exactement ce dont nous avions besoin. La spécification de navigation a aussi permis à notre développeur de savoir quoi faire sans devoir nous consulter à chaque étape.
Août 2025 · Index A–Z
Françoise Dufour
Coordinatrice de projet · Berne
Répertoire de 280 organisations dans le domaine de la formation continue. La vérification directe a permis d'écarter une trentaine d'entités qui avaient cessé leur activité. Sans cette étape, nous aurions publié des données incorrectes. La procédure de mise à jour trimestrielle est claire et applicable par notre équipe.
Juillet 2025 · Répertoire d'organisations
Études de cas
Situation initiale
Un portail de santé publique genevois avait accumulé 340 pages sans nomenclature cohérente. Les visiteurs ne trouvaient pas ce qu'ils cherchaient et les équipes ne savaient plus quels termes employer.
Ce qui a été fait
Index A–Z de 200 entrées, réparties en neuf domaines thématiques. Renvois croisés entre termes liés. Spécification de navigation pour l'équipe technique. Durée : cinq semaines.
Résultat
L'équipe de contenu a réduit de 40 % le temps passé à répondre aux demandes de guidage par courriel dans les deux mois suivant la mise en ligne de l'index.
"Le fait de partir d'un entretien de cadrage a évité beaucoup d'allers-retours. Cyprine savait ce qu'il fallait faire et comment l'expliquer à notre équipe technique." — Responsable éditoriale, Genève
Situation initiale
Une fédération culturelle vaudoise souhaitait lister les associations membres sur son portail. Les données existaient dans des tableurs épars, non vérifiés et sans format uniforme.
Ce qui a été fait
Répertoire de 245 fiches, chacune vérifiée par enquête directe. Fiche standard avec nom, activité, région, contact et statut juridique. Procédure de mise à jour trimestrielle. Quatre semaines.
Résultat
27 fiches écartées car les entités avaient cessé leur activité. Le répertoire publié a été reconnu comme la liste de référence du secteur par deux organismes partenaires.
"La vérification directe était ce qui nous manquait. On n'aurait pas eu les moyens de le faire nous-mêmes dans ce délai." — Directeur, Lausanne
Situation initiale
Un service administratif cantonal avait vingt pages d'information destinées aux citoyens, rédigées dans un style administratif dense. Les retours indiquaient une forte proportion d'abandon à la première lecture.
Ce qui a été fait
Réécriture des vingt pages avec glossaire convenu. Résumé en tête de chaque page. Note de lisibilité avant/après pour chaque texte. Guide de style remis à l'équipe rédactionnelle. Deux semaines.
Résultat
Le score de lisibilité moyen a progressé de 38 %. Le guide de style est utilisé depuis lors pour toutes les nouvelles publications du service, sans intervention extérieure.
"Ce qu'on a apprécié, c'est que le guide de style nous a rendu autonomes. On ne dépend plus de prestataires extérieurs pour maintenir la qualité rédactionnelle." — Coordinatrice, Sion
Téléphone
+41 21 927 63 51Courriel
[email protected]Adresse
Quai Perdonnet 12, 1800 Vevey
Disponibilité
Lundi–vendredi : 08 h 30 – 17 h 30
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